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同心同德共努力 單月收入突千萬
2017-01-17 19:13:16

    金秋是收獲的季節(jié),8份單月營業(yè)收入首次突破千萬元,這是歷史性的突破,也是公司全體干部職工共同努力的結果。
   今年以來,受社會經(jīng)濟環(huán)境的影響,公司深挖內(nèi)部潛力,采取強有力措施,持續(xù)增強企業(yè)盈利能力,以加強領導班子建設為關鍵,以提高黨員、干部和職工隊伍素質為重點,深化作風建設為抓手,全面加強和改進公司工作作風和工作紀律,形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。公司始終堅持把用戶的滿意作為工作的標準和不懈追求,持續(xù)提升服務水平和社會形象。一是加強服務管理,提高經(jīng)濟效益。在營業(yè)所中緊抓用水性質,及時更改用戶用水性質,對大表進行專職管理,打破平均主義管理方式,以星級班組和星級員工的評比為提升優(yōu)質服務水平的抓手。同時對用水市場進行規(guī)范,客戶服務中心受理咨詢、求助、投訴來訪制度。這些工作方法的采用都為完成工作任務奠定了良好的基礎。二是加強抄收管理,確保水費回收。認真執(zhí)行好抄表制度,保證抄表到戶率 100%,正確率 100%。對全市三百多個代收網(wǎng)點進行優(yōu)化,通過拉網(wǎng)式檢查,對存在拒收、不預存水費、無明顯水費代收標志、網(wǎng)點地址不詳及服務態(tài)度差的代收網(wǎng)點予以取締,精簡至199個,促進了各收費網(wǎng)點更好地為用戶提供優(yōu)質服務。三是加強營銷管理,確保經(jīng)濟效益。加大考核力度,任務指標分解到人。做好經(jīng)濟分析,對發(fā)現(xiàn)的問題及時制定措施,重點進行整治。加強用水普查和計量管理,做到勤跑、勤查、勤分析,嚴防估抄、漏抄、錯抄和私接亂碰現(xiàn)象。加強打擊盜用城鎮(zhèn)公共供水及盜竊破壞公共供水設施等違法犯罪行為,切實保證公共供水設施安全穩(wěn)定運行。

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