市自來(lái)水公司為更好的為用戶(hù)服務(wù)，使便民措施真正落到實(shí)處，引優(yōu)退劣，優(yōu)化水費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)。日前，公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展部聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心對(duì)與市郵政儲(chǔ)蓄及華通公司三年來(lái)開(kāi)辦的便民水費(fèi)代售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式暗查，通過(guò)綜合評(píng)定針對(duì)175家在代收自來(lái)水用戶(hù)交費(fèi)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的收費(fèi)標(biāo)志不明顯、服務(wù)態(tài)度不好、打印發(fā)票不及時(shí)、拒收水費(fèi)、拒預(yù)存水費(fèi)等問(wèn)題的代收點(diǎn)給予取締。對(duì)優(yōu)化后的199家水費(fèi)代收點(diǎn)，訂立了更高的標(biāo)準(zhǔn)，提出了更嚴(yán)的要求，使用戶(hù)真正感受到便民服務(wù)的便利和優(yōu)質(zhì)。
