進入11月份,新華營業(yè)所各個抄表班的墻壁上都不約而同的張貼上一張“新華營業(yè)所第四季度各區(qū)任務分解表”。和以往相比,這張表上不再是密密麻麻的數字,而是非常直觀的柱狀圖。豎線代表任務量,橫線標明抄表員的姓名。以超收四區(qū)的一張圖表為例,超收任務量以每500噸位一個檔次向上遞增,一張圖表上標明了10位抄表員11月份和12月份的目標工作量,每人每月的計劃超收量不等,最低的一個月2400噸左右,最高的一個月任務量3800噸左右。每個名字對應的月份也通過顏色的不同顯示出來。只要這張表放在眼前,很容易讓人一眼就弄清了誰的任務多,誰的任務少,每個人之間的差距有多大。
這是新華營業(yè)所在沖刺第四季度工作中采取的一個新辦法。第四季度的任務分解表中除了個人的任務分解之外,還有每個超收區(qū)域之間的任務分解,整個新華營業(yè)所11月份和12月份的任務分解,將工作任務細化到區(qū),分解到個人,同時將預計售水量和預計銷售收入也明確的用柱狀圖標注出來。以往進行任務分解的時候,每位抄表員能看到的就是一組任務數據,如果想知道自己和其他同事之間的差距還需要仔細的比對每個人之間的數據,而有了這個柱狀圖之后,每位抄表員,甚至是每個區(qū)之間的工作任務量都能從圖表上簡單直觀的看出來,讓每位抄表員之間,每個超收區(qū)域之間互相比對,互相督促。
超收四區(qū)的職工郭嚴德說:“可不能小看了這張表,這張表首先能督促我們完成自身工作,同時也能讓我們在工作中互相促進,為什么別人完成的任務比我多?我負責的片區(qū)和其他人負責的片區(qū)相比有什么不同?這些也是我們今后在工作中可以進步的地方。月底的時候我們還會把每個人每個月完成的任務量標注到圖案上方,看看自己的工作成績如何,用圖表檢驗我們的成果。”
除此之外,新華營業(yè)所為挖潛增效,還將轄區(qū)內的問題水表進行匯總整理,標明表號、所屬用戶、水表問題和解決辦法,一塊表一解決,做到水費的應收盡收。