近年來,公司緊緊圍繞“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)發(fā)展、職工受益”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),發(fā)揚(yáng)“上善若水、追求卓越”的企業(yè)精神,堅持把政府放心、用戶滿意作為公司不懈的追求和工作標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)抓管理,外塑形象,鍛造了一支“誠心、責(zé)任、創(chuàng)新、高效”的供水服務(wù)團(tuán)隊。在2014年戰(zhàn)旱魃中我們經(jīng)受住了前所未有的重大挑戰(zhàn)和考驗,廣大供水人眾志成城、迎難而上、奮力拼搏,奪取了抗旱保供水的全面勝利。公司在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定方面做出貢獻(xiàn)的同時,也實現(xiàn)了企業(yè)自身的快速穩(wěn)健發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn),保障優(yōu)質(zhì)供水。對水廠設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)保養(yǎng),確保所有設(shè)備安全運(yùn)行,開展預(yù)防事故應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。嚴(yán)格水質(zhì)三級管理,保障居民飲用水健康安全。二是大力提高對外服務(wù)水平。供水熱線2830000實行24小時工作制,受理用戶報修、咨詢等用水服務(wù)。繼續(xù)強(qiáng)化和執(zhí)行“無感覺”服務(wù),變被動搶修為主動預(yù)防。以電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信平臺為媒介,使用戶及時掌握用水信息。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高團(tuán)隊建設(shè)。為促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,公司通過崗位培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、傳幫帶等多種形式,從工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn),通過案例、業(yè)務(wù)技能加深對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的理解和掌握。涌現(xiàn)出了省級勞動模范侯志勇、省級五一勞動獎?wù)芦@得者劉喜玲、李宏偉、省級技術(shù)能手常俊祥、市級勞模何超、公司勞模于迎雁、郭廣生等一批先進(jìn)典型。四是多舉措推進(jìn)節(jié)能降耗工作。在發(fā)展中積極貫徹國家節(jié)能減排政策,挖掘水廠制水生產(chǎn)運(yùn)行潛能,加強(qiáng)供水設(shè)施節(jié)能技改,管網(wǎng)查漏、堵漏等檢修力度扎實推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
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