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老人致電客服熱線感謝平水人
2018-01-08 16:44:44

   “我們老兩口太感謝你們公司的左亞萍了,真是個好妮兒。她爬高上低、盡職盡責,幫助我們家把上凍的管道解凍,要不是她幫忙,就我們家這情況到現(xiàn)在還吃不上水呀!”1月6日中午時分,幸福花苑友誼街17號樓4單元一樓東戶致電客服熱線說。

    1月6日星期六上午,二供公司左亞萍帶領組員在幸福小區(qū)進行防凍工作,在得知一用戶家中無水后左亞萍趕到現(xiàn)場查看表箱表井,發(fā)現(xiàn)表井表箱都沒有任何問題。然后左亞萍就主動上門到用戶家中去了解情況。到了用戶家中,左亞萍才發(fā)現(xiàn),這一家住的是一對老夫婦,兩人都70多歲了,并且老太太還癱瘓在床,兒女常年外地工作,這幾天因氣溫驟降管道上凍家中已三天沒水。“一看到這個情況實在不忍心走”左亞萍說。于是,左亞萍就用用戶家中洗過衣服后的臟水燒開一壺,然后爬到二平臺,用舊衣服裹著供水管道,順著管道慢慢用開水澆淋。一壺水澆完,就見起效,水管開始滴水了。見冰凍情況改善,左亞萍又讓用戶趕緊再燒上一壺,又一次爬上二平臺用溫水澆淋供水管道,終于冰凍融化了。

   “嘩嘩的水流出來了,大冬天終于能喝口熱水,我們老兩口實在是太感激左亞萍的盡職盡責了?!崩先嗽陔娫捴胁粩嗟恼f著感謝的話。

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